Вопрос-ответ

Добрый день! Разрабатываемые нами договоры соответствуют Закону РФ "О защите прав потребителей". Вы можете обратиться к нам по тел.8(495)921-30-47 или по эл.почте urist@travelexpert.ru Согласно п.1 Положения "О порядке осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники", утвержденного постановлением Правительства РФ от 06.05.2008 N 359 организации и ...

индивидуальные предприниматели при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники в случае оказания услуг населению обязаны выдать  документ, оформленный на бланке строгой отчетности, приравненного к кассовому чеку.
Таким образом, для наличных расчетов с туристами, действуя законно, Вы можете  применять кассовый чек или бланк строгой отчетности "Туристская путевка".

Административным регламентом, утвержденным приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 16 июля 2012 г. N 764 предусмотрено, что при проведении проверки должностные лица Роспотребнадзора обязаны проводить ...

проверку только при предъявлении служебных удостоверений, копии распоряжения о проведении проверки, а также копии документа о согласовании проведения проверки в случае, если проверка подлежит обязательному согласованию с органом прокуратуры.

Обращайтесь, пожалуйста, к нам за персональной консультацией  по телефону 8 (495) 921-30-47 или по эл.почте  urist@travelexpert.ru

Вам необходимо активно отстаивать свою позицию в суде. Сложно давать Вам конкретные советы, не ознакомившись с договором о реализации туристского продукта, исковым заявлением. Присылайте, пожалуйста, свои документы на эл.почту urist@travelexpert.ru и наши юристы помогут Вам в сложившейся ситуации.

В соответствие со ст.11.5 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" в пределах суммы расходов, понесенных объединением туроператоров в сфере выездного туризма в соответствии с настоящим Федеральным законом на оказание экстренной помощи туристу, к объединению ...

туроператоров в сфере выездного туризма переходит принадлежащее туристу право требования о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии. К отношениям между данным объединением и страховщиком или гарантом, указанным в статье 17.4 настоящего Федерального закона, по поводу возмещения расходов компенсационного фонда по аналогии применяются правила, установленные настоящим Федеральным законом для отношений между туристом, иным заказчиком и страховщиком или гарантом по договору страхования либо по банковской гарантии. Соответствующие положения применяются постольку, поскольку иное не предусмотрено федеральным законом и не вытекает из существа таких отношений. Однако, ст.17.4. Закона предусмотрено, что турист, отказавшийся от экстренной помощи, оказываемой объединением туроператоров в сфере выездного туризма за счет средств компенсационного фонда, а равно и турист, получивший такую помощь, не лишается права обратиться с требованием о возмещении реального ущерба к указанным туроператору или страховщику (гаранту). Кроме того, ст.ст.10, 10.1 Закона не предусмотрена обязанность туроператора (турагента) по информированию письменно туриста о переходе права требования о выплате страхового возмещения к объединению туроператоров в сфере выездного туризма в случае, если туристу будет оказана экстренная помощь по эвакуации на родину.

Cогласно письму Роспотребнадзора № N 0100/8935-07-32 от 31.08.2007, для защиты своих прав в случае отказа туроператора в возврате внесенных в счет договора денежных средств потребитель имеет право потребовать предоставления ему информации о реальных расходах исполнителя, ...

понесенных им в интересах конкретного лица - стороны расторгнутого (измененного) договора. Непредставление такой информации, равно как представление недостоверной и (или) необоснованной информации означает нарушение соответствующих прав потребителя и возможность наступления имущественной ответственности туроператора. Таким образом, требовать подтверждения фактически понесенных расходов от туроператора - это прерогатива туриста, как потребителя.

В соответствие со ст.1 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ"  туристский продукт это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену. То есть отказ страховой компании можно назвать правомерным. Однако, согласно ст.17.4 указанного закона, у туриста есть право предъявить иск туроператору, либо туроператору и страховщику совместно, в случае, если у туриста возник реальный ущерб в результате неисполнения туроператором обязательств по договору. Таким образом, турист может обжаловать отказ страховой компании вы выплате денежных средств в судебном порядке.

Здравствуйте! При работе с Пегасом по контракту, с туристом Вам необходимо заключать договор поручения. За приобретением такого договора можете обратиться к нам по адресу urist@travelexpert.ru либо по телефону 8 (495) 921-30-47.

Согласно ст. 87 Гражданского кодекса Российской Федерации, Обществом с ограниченной ответственностью признается хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам ...

и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей. Таким образом, Вы не будете отвечать своим имуществом по обязательствам ООО. Однако, осуществляя предпринимательскую деятельность в качестве ИП, по всем обязательствам вы отвечаете всем своим имуществом. Данное положение отражено в ст. 24 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно, Гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание.

Договор поручительства, согласно гражданскому законодательству, является одним из способов обеспечения обязательств. Наибольшее распространение данная мера получила в банковском секторе. Существуют разные способы обеспечения исполнения обязательств, такие как: залог, гарантийный взнос, договорная неустойка, поручительство. Действия Пегаса не направлены на то, чтобы перенести ответственность на турагента. Законодательство четко определяет роль каждого участника туристского рынка. Данная мера направлена на обе ...

спечение исполнение обязательств со стороны агентства. Т.е. если агентство не в состоянии оплатить те туры, которые оно забронировало, наряду с агентством, ответственность перед Туроператором будет нести и руководитель агентства.