ГлавнаяВопрос-ответ
Запись
на консультацию

Вопрос-ответ

Задайте свой вопрос

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения

Ответы

ДатаВопрос
30июня

2014

Подскажите, какие документы требуются от собственника (арендодателя) предоставить вам для регистрации ООО. Спасибо!

Добрый день! От собственника  нужны свидетельство о праве собственности и гарантийное письмо о предоставлении адреса.

27июня

2014

Добрый день! 4 года назад в нашем агентстве турист приобрел тур на Кипр. Там ему пришлось воспользоваться медицинской страховкой, выданной оператором, по кардиологическому поводу. В больнице он находился 1 сутки. Сейчас ни он, ни мы не помним ни оператора, через которого он летал, ни страховую компанию, от которой у него была медицинская страховка. Договора не сохранились. На днях ему пришло на его домашний адрес письмо на английском языке(!) с обратным адресом из Дерби (Англия) от некой коллекторской фирмы с требованием оплатить 4400 евро за лечение 4 года назад. Также к письму (на котором нет ни печати, ни имени сотрудника, который его составил) приложен лист с полными реквизитами банка, куда он должен перевесит деньги. В связи с этим вопрос: как реагировать на это письмо? И реагировать ли вообще? Спасибо.

Ситуация довольно непонятная, для корректного ответа необходимонепосредственно ознакомиться с документами, чтобы выяснить все аспекты дела.Пришлите, пожалуйста, документы на почту: urist@travelexpert.ru.На основании ст. 195 ГК РФ, общий срок исковой давности составляет три года.


В соответствии со ст. 159 УК РФ, мошенничество, то есть хищение чужогоимущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана илизлоупотребления доверием, - наказывается штрафом в размере до ста двадцатитысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного запериод до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсотшестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года,либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работамина срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишениемсвободы на срок до двух лет. Мошенничество, совершенное группой лиц попредварительному сговору, а равно с причинением значительного ущербагражданину, - наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или вразмере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет,либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либоисправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работамина срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или безтакового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободына срок до одного года или без такового.Руководствуясь ст. 9 Закона "Об основах туристской деятельности в РФ",туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристскийпродукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которыхтуроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств передтуристами и (или) иными заказчиками.Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерацииответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение илиненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристскогопродукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристамуслуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны былиоказываться или оказывались эти услуги).

Читать полностью
24июня

2014

Добрый день. Расскажу о ситуации: был забронирован тур с вылетом 23.06 на 3 ночи в Испанию в моем агентстве от то лабиринт через росстур, на меня и мою коллегу. Все документы на визу, включая загранпаспорта были переданы сервис-офису ТО Лабиринт в Екатеринбурге и 10.06. должны были уйти в Москву. Но 18.06. выяснилось, что наши документы пришли лишь сейчас и оформить визы не удасться, соответственно поездка не состоялась. Лабиринт-Москва признали вину за Лабиринт-Екатеринбург и предложили выбрать другие даты тура, а все действия по переброни возложили на Лабиринт-Екатеринбург. После чего никаких действий по решению этого вопроса не предпринимается, более того Лабиринт не идет на контакт. Подскажите, как можно решить данный вопрос без суда. Спасибо!

Нужно составить претензию в Лабиринт, в которой подробно описать ситуацию. Отправьте, пожалуйста, документы и Ваши комментарии нашим юристам по электронной почте: urist@travelexpert.ru 


Информируем Вас, что в соответствии со ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).В соответствии со ст. 10.1. ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» туроператор является лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта; сведения о туроператоре указываются в договоре о реализации туристского продукта.В соответствии с п. 17 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта (в ред. Постановления Правительства РФ от 23.03.2013 N 254).


Исполнитель обязан предоставить потребителю туристский продукт, качество которого соответствует обязательным требованиям, установленным федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также договору о реализации туристского продукта.В связи с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).На основании ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором

Читать полностью
24июня

2014

Можно ли сначала сделать предварительную экспертизу гостиницы, чтобы точно знать, насколько гостиница соответствует позиционируемой звездности?

Можно. Такая практика существует. Для этого надо заключить договор с организацией или специалистами на проведение предварительной экспертизы гостиницы и её номерного фонда в целях определения возможной категории. Стоимость данной работы устанавливается по соглашению сторон.

24июня

2014

Здравствуйте. В марте 2014 по раннему бронироанию заказал тур в (Сиде) Турция.Бронь подтвердили, оплату произвел 100%, но в июне 2014 на сайте отеля появилась информация , что данный отель не заселяет туристов мужчин одиночек. В тур агенстве меня заверили , что все будет ...нормально. Существует ли вероятность, что по прилету меня не заселят в этом отель несмотря на бронь и оплат? Спасибо.

Добрый день! В Турции и в правду существуют отели, которые не принимают туристов-мужчин,приезжающих на отдых без сопровождения. Если на сайте отеля появилась такаяинформация необходимо обратиться с требованием к турагенту заменить отель надругой. В противном случае требовать расторжения договора в связи ссущественными изменениями условий и требовать возврата уплаченных денежныхсредств. За квалифицированной помощью в случае отказа турагента обращайтеськ нашим юристам: urist@travelexpert.ru

17июня

2014

Существуют  ли определенные сроки прохождения классификации гостиниц? Если да, но мы не пройдем в установленные сроки, чем нам это грозит?

Непосредственно процедура проведения классификации средства размещения после подачи заявки в аккредитованную организацию (принятие решения о классификации, экспертная оценка объекта, принятие решения о присвоении категории) занимает 1-2 месяца. Этот период может быть более длительным, при наличии рекомендаций экспертов об устранении недостатков, влияющих на присвоении заявленной категории.


Что касается сро ...

ка,до которого должна быть пройдена классификация, то в соответствии со ст. 36 Федерального закона от 07.06.2013 № 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – Закон № 108-ФЗ) с 1 июля 2015 года в субъектах Российской Федерации, в которых будут проводиться спортивные соревнования, предоставление гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания допускается при наличии свидетельства о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения, в порядке, установленном в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Таким образом, из норм Закона № 108-ФЗ следует, что с 1 июля 2015 года в городе Москве предоставление гостиничных услуг будет возможно только гостиницами (иными средствами размещения), прошедшими классификацию.

Читать полностью
17июня

2014

Турагентству надо исправить и дополнить имеющийся договор или сделать новый. Сколько будет стоить эта услуга??? Тел 8-903-545-74-35

Добрый день! Для определения стоимости данной услуги нам необходимо ознакомиться с договором.
Просим направить его по адресу: urist@travelexpert.ru.

12июня

2014

Добрый день. У нас с мужем возникла следующая ситуация: мы купили тур в Грецию в турагентстве Гар-Тур, через туроператора Coral Travel. Все обязательства снашей стороны мы выполнили в полном объеме (предоставили документы, оплатити, приехали в аэропорт). По приезду в аэропорт перед вылетом нам сообщают, что наших паспортов нет в аэропорту. По причине, что якобы виза не вышла. (о том что нам вышла виза мы были уведомлены турагенством по смс 09.06.2014). Как позже выяснилось, что наши паспорта перепутали и не были доставлены в аэропорт. В страховке от невыезда есть только графа, где указано, что страховым случаем является отказ от выдачи визы. Помогите нам разобраться в данной ситуации - интересует кто нам будет возмещать расходы за тур, а так моральную компенсацию (если в договоре с тур агентством не прописана сумма их ответственности в случае невыполнения обязательств с их стороны). Спасибо!

В подобных ситуациях страхование "от невыезда" не применяется, поскольку речь идет не об отказе в выдаче визы а об ошибке или халатности сотрудника туристической компании. Для оценки судебных перспектив важно понимать, возлагалась ли на вас обязанность забрать паспорта в туристической фирме, после оформления визы,  и прибыть в аэропорт со всеми документами, необходимыми для выезда, или нет. Достаточно часто в договорах указана такая обязанность, но туристы оставляют паспорта для доставки в аэропорт сотр ...

удниками туристической компании "под честное слово". Посмотрите внимательно договор, при необходимости обращайтесь к нашим юристам  по телефону: 8 (495) 921-30-47, e-mail: urist@travelexpert.ru

12июня

2014

Добрый день. В период моего отсутствия (была в командировке с 26 мая 2014 по 06 июня 2014) проходила проверка турагентства Роспотребнадзором. Копию распоряжения они выслали нам по электронной почте 27 мая, проверку начали 5 июня (в распоряжении указан период проверки 5-9 июня, 15час.). В копии распоряжения, которую предъявили сотрудники Роспотребнадзора 5 июня, о получении расписалась менеджер, не имеющая права подписи. Кроме меня право подписи никто не имеет, даже в мое отсутствие. По результатам проверки был составлен акт, в котором прописали, что я ознакомилась с копией распоряжения 27 мая, а также, что присутствовала при проверке. Подписываясь в акте я указала, что не была ознакомлена с распоряжением 27 мая и что не согласна с актом проверки. Соответственно были выданы протокол и предписание.19 июня меня пригласили для вынесения постановления. Имею ли я шансы признать результаты проверки недействительными в отношении меня и юридического лица, обратившись в суд, сославшись на ст.9 п.12 и ст.15 п.2 Федерального закона Российской Федерации от 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ

Добрый день!К сожалению, Роспотребнадзор часто нарушает нормы, установленные в Федеральном законе Российской Федерации от 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ, при проведении проверок. В некоторых случаях удается оспорить принятое им решение о наложении штрафа. Обращаю Ваше внимание, что сначала Вам необходимо оспорить решение через Роспотребнадзор и только после этого идти в суд, на это законодательно отведено 10 дней с момента получения решения. В связи с чем, для оказания Вам качественной помощи нам необходимо озн ...

акомиться с имеющимися у Вас документами. Просим их направить на адрес urist@travelexpert.ru. Либо ждем Вас на личную консультацию в нашем офисе по адресу: м. Чистые пруды, Архангельский пер., д. 7, эт. 1.

30мая

2014

Добрый день! Туристы по объективным причинам аннулировали тур. Туроператор отказал в возврате денежных средств, так как тур был оплачен через платежный терминал Delta Pay (этот способ оплаты рекомендуется самим туроператором на сайте).Предлагают только перезачет на другую заявку по курсу на день оплаты аннулированной заявки (11.04.2014). На наши письма аргументированно ответить не могут, почему в мае зачет должен производиться по курсу апреля и по новой заявке, вместо 67 750 рублей ( по курсу туроператора на день зачета ) зачет приняли в размере 71 177 рублей ( по курсу на 11.04.2014 без переноса разницы на другую заявку), апеллируют, тем, что в апреле оплатили по такому курсу принимающей стороне.Отмену зачета, в связи с тем, что мы не согласны с условиями перезачета делать не хотят, разницу не признают, деньги туристам возвращать не хотят, только перезачет. Что делать в данной ситуации?

Вам необходимо написать претензию туроператору. Вам помогут наши юристы, отправьте, пожалуйста, все документы (договор с туроператором, заявка на бронирование, подтверждение заявки, чек, переписку с туроператором в личном кабинете или по e-mail) на электронную почту: urist@travelexpert.ru

29мая

2014

Здравствуйте. Из-за ненадлежащих документов туристку депортировали из Греции. Авиакомпания доставила ее не в аэропорт, из которого она вылетала, а в другой, который находится далеко от дома. Правомерно ли, что авиакомпания доставила туристку не в аэропорт вылета?

Вам необходимо написать претензию в авиакомпанию. В этом Вам помогут наши юристы, пришлите, пожалуйста, более детальное описание ситуации, наименование авиакомпании, причину депортации, документы на электронную почту: urist@travelexpert.ru.

27мая

2014

Здравствуйте! Меня интересуеет следующее: в сентябре 2013г мы с ребенком в первый раз полетели отдыхать в Турцию по прилету в аэропорт Даламан меня и ребенка депортировали обратно в Россию, в связи с бессрочным запретом на въезд, не пустив ко мне гида и не предоставив переводчика.В России обратилась в МИД пришел ответ "Для интересующих Вас сведений необходимо самой обращаться в посольство Турции". Консул Турции на словах говорит что произошла ошибка и меня перепутали с однофамилицей из черного списка но запрет они снять не могут и ни каких писем подтверждающих ошибочную депортацию они не дают. Но если я хочу полететь в Турцию они мне визу в посольстве ставят и там проблем не будет. Каковы шансы если я обращусь в суд?

На Ваш вопрос нельзя дать однозначного ответа без ознакомления с документами. Пришлите, пожалуйста, их на электронную почту: urist@travelexpert.ru.

23мая

2014

Добрый день! Прошу совета в ситуации. Мы-туроператорская розница. Изводят туристы, которые шесть раз бронировали у нас туры и эти брони мы аннулировались по неоплате. Туристы старались "выгодать" по цене, бронировали по базовому тарифу и через три дня при появлении более дешевой стоимости отказывались от предыдущего заказа и переоформлялись на новый. В итоге купили тур в Испанию, мы им сделали визы, далее за три дня до вылета (получив от нас на руки паспорта с визами, ваучеры и выписанные билеты), они опять отказались от тура, заявление на аннуляцию написали и потребовали вернуть все деньги обратно. У нас, разумеется, билеты не продались-наши фактические убытки. Но тут выяснилось, что туристы (после того, как аннулировали у нас тур и получили на руки паспорта с визами), пошли в мелкую турфирму и забронировали такой же тур в Испанию снова! В турфирме им дали скидку 5%, туристы слетали в этот тур от нас же по "горящему тарифу". Теперь говорят, что у нас, туроператора, не могут быть фактические убытки по туру, поскольку они -таки после аннуляции летали в тур (хоть и по другому тарифу) и проживанием в эти даты и билетами пользовались. Я в растерянности. Консульские сборы за визы - понятно, что невозвратные. Билеты по аннулированному заказу мы не продали, но туристы на этом рейсе всё-таки летели (получается, дважды на один самолет забронировались). Отелем пользовались опять же от нас как туроператора...И обвиняют в том, что им все услуги вообще "были навязаны" у нас в офисе..Это караул просто. Проф.потребители. Имеем ли мы право по аннулированному туру выставлять неустойку (тариф был другой) или обязаны всю стоимость этим аферистам возвращать?

Вам необходимо написать претензию туроператору. Вам помогут наши юристы, отправьте, пожалуйста, все документы (договор с туроператором, заявка на бронирование, подтверждение заявки, чек, переписку с туроператором в личном кабинете или по e-mail) на электронную почту: urist@travelexpert.ru

20мая

2014

Добрый день! Скажите пожалуйста как доказать в суде что оформление визы это дополнительная услуга, что она не входит в состав основного пакета в тур. и заказывается ,и оплачивается дополнительно.на что можно сослаться . ?

На основании ст. 1 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор ...

); формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).


Чтобы правильно ответить на Ваш вопрос, нам необходимо ознакомиться с договором, заключенным между туроператором и турагентом и узнать принципы бронирования конкретного тура. Вам нужно посмотреть подтверждение бронирования от туроператора, если там написано доп. услуга: виза, то данным документом это можно обосновать в суде.


За более детальной консультацией обращайтесь к нашим юристам, заявку напишите, пожалуйста, на почту: urist@travelexpert.ru

Читать полностью
13мая

2014

Здравствуйте! Меня интересует следующий вопрос : у туриста загранпаспорт старого образца (паспорт оформлен 03.06.2010), ребенок 6 лет сразу был вписан в паспорт. Могут ли они выехать за границу по этому паспорту (без оформления на ребенка его личного паспорта) ? Знаю,что с 1 марта 2010 года в паспорта нового образца дети вписываются, но должны иметь свой паспорт. А вот со старыми паспортами - неясность.Где-то пишут,что нельзя (хотя эти туристы летали в 2012 году). А вот в письме правительства РФ от 14.04.2010 №21/7/3/1234 указано что вроде бы можно: "Выезд из РФ несовершеннолетних детей, сведения о которых внесены в паспорта их родителей, оформленные до 01.03.2010. А ТАКЖЕ ОФОРМЛЯЕМЫЕ В СООТВЕТСТВИИ С ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 14.03.1997 №298, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО СРОКАМ ИХ ДЕЙСТВИЯ, БЕЗ НЕОБХОДИМОСТИ ОФОРМЛЕНИЯ ДЛЯ РЕБЕНКА ОТДЕЛЬНОГО ПАСПОРТА". Это кажется и касается паспортов старого образца. Заранее спасибо за ответ!

Добрый,день! Если ребёнок до 14 лет путешествует за границу с хотя бы одним из родителей, он может быть вписан в его заграничный паспорт старого образца (оформлен до 1 марта 2010 года). Если у родителя заграничный биометрический паспорт (оформлен с 1 марта 2010 года и далее), ...

ребёнок не может быть вписан в такой паспорт. Поэтому ребёнку необходимо оформление собственного заграничного паспорта. Для этого необходимо обратиться в районное подразделение УФМС России, либо к нашему специалисту: ozp@travelexpert.ru

Читать полностью
13мая

2014

У нас такая ситуация: оформили тур в Грецию. у одного туриста виза шенген была, другому необходимо было сделать. Туроператор Южный крест. Тур был оплачен 100%. Все документы на визу были им направлены в срок через курьерскую экспресс службу. Через день звонок от туроператора, где была представлена информация об отказе в греческой визе для туристки. "Аннуляцию тура можете сделать у нас в онлайн кабинете, паспорта можно забирать, расчитать сумму к возврату сможем по окончании тура." Ануляцию мы сделали, ждем расчета суммы предназначенную к возврату. Паспорта забрали у туроператора и увидили, что он пустой, без какой-либо отметки. Туристка просит объяснения. В нашей практике такой случай первый. Подскажите какие должны быть наши действия в данной ситуации и должна ли была быть какая нибудь отметка об отказе или что должен предоставить ТО? какие средства должен вернуть ТО? Спасибо!

По сложившейся практике, консульство страны, изъявившее отказ в предоставлении визы, делает соответствующую отметку в заграничном паспорте с указанием причины отказа. Так, при отказе в предоставлении греческой шенгенской визы в паспорт проставляется штамп, где указывается буква обозначающая тип запрашиваемой визы и цифра обозначающая причину отказа. Отсутствие такого штампа дает основания полагать, что туроператором визы для туристов не запрашивались.


В данном случае, мы можем оказать помощь во взаимодействии с туроператором в правовом поле.

Читать полностью
30апреля

2014

Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста,какой код ОКУН нужно ставить в тур. путевке, если мы турагентство, 1. Реализующее туры, сформированные ТО ? 2. Организующее однодневные экск.туры в соседний город ? Заранее вас благодарю !

Для получения ответа на Ваш вопрос, Вам необходимо обратиться за консультацией к нашим бухгалтерам.
Напишите, пожалуйста, Вашу заявку на почту: reklama@travelexpert.ru

30апреля

2014

Добрый день, скажите, если мама с ребенком выезжают за границу, нужно ли разрешение от отца, при проходе границы, если: 1. они не в разводе, 2. они в разводе, но у матери и ребенка одна фамилия, 3. они в разводе, и у матери и ребенка разные фамилии. Если разрешение дано на год и оно еще действительно, не нужно ли новое разрешение 2014 года. И при подаче на визу шенген, нужно ли разрешение и какого года. Спасибо.

На основании ст. 20 Федерального закона от 15 августа 1996 г. № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», в случае выезда из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации совместно с одним из родителей согласия на выезд ребенка за границу от второго родителя не требуется.


В соответствии с положениями статей 20 и 21 Федерального ...

закона от 15 августа 1996 г. № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации, совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей.


В случае выезда из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации совместно с одним из родителей согласия на выезд ребенка за границу от второго родителя не требуется, если от него не поступало заявления о несогласии на выезд из Российской Федерации своих детей, оформленного в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 12 мая 2003 г. № 273 «Об утверждении Правил подачи заявления о несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации».


В случае если несовершеннолетний гражданин России выезжает из Российской Федерации без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить. При этом также достаточно согласия одного из родителей, если от второго родителя не поступало заявления о его несогласии на выезд своих детей.


Поэтому выезд ребенка с одним из родителей за границу РФ вполне законен и не требует никакого разрешения. Проблема заключается в законодательстве той страны, куда совершается поездка.


Для более подробного ответа на интересующий Вас вопрос обратитесь за консультацией наших юристов. Для этого пришлите заявку на почту: urist@travelexpert.ru

Читать полностью
24апреля

2014

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, нигде не могу найти ответы на вопросы. Если оплата за тур в турагентство происходит по безналичному расчету, то нужен ли бланк путевки? Где их печатают?

Добрый день!На основании Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 27.06.2011) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт", если оплата по безналичному расчету, то БСО или чек выдавать ...

не нужно. Бланк строгой отчетности «Туристская путевка» (далее – турпутевка) разработан в соответствии с требованиями Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и постановления Правительства Российской Федерации от 31 марта 2005 г. № 171 «Об утверждении Положения об осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники». Турпутевка применяется туроператорами и турагентами, оказывающими услуги по реализации туристского продукта. Турпутевка - документ, содержащий условия путешествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком строгой отчетности. Турпутевка приравнивается к кассовому чеку и предназначена для осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт.БСО (на полную стоимость тура) выдаётся при наличной оплате.В случае предоплаты наличными, выдается чек (с помощью ККМ). 
БСО «Туристская путевка» можно заказать у нас по телефону: +7 (495) 921-30-47.

Читать полностью
23апреля

2014

Недавно обнаружила,что в городе появилась фирма с таким же названием ,что и наша и ведет такую же деятельность!Мы зарегистриованы раньше!Мы не хотим что бы они портили наше имя и репутацию или зарабатывали на нашем имени,которое уже себя зарекомендовало!

На основании ст. 1473 ГК РФ, юридическое лицо, являющееся коммерческой организацией, выступает в гражданском обороте под своим фирменным наименованием, которое определяется в его учредительных документах и включается в единый государственный реестр юридических лиц при государственной регистрации юридического лица.


На территории Российской Федерации действует исключительное право на фирменное наименование, включенное в единый государственный реестр юридических лиц.


В соответствии с п. 3 ст. 1474 ГК РФ, не допускается использование юридическим лицом фирменного наи ...

менования, тождественного фирменному наименованию другого юридического лица или сходного с ним до степени смешения, если указанные юридические лица осуществляют аналогичную деятельность и фирменное наименование второго юридического лица было включено в единый государственный реестр юридических лиц ранее, чем фирменное наименование первого юридического лица. 


За более подробной информацией для защиты своих прав Вам необходимо обратиться к нашим юристам, которые окажут Вам квалифицированную юридическую помощь. Для этого пришлите заявку на почту: urist@travelexpert.ru

Читать полностью

Обратная связь

Введите символы изображенные на картинке

перезагрузить код

Все поля обязательны для заполнения